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プライバシーポリシー
個人情報について
個人情報とは、お客様のお名前、性別、ご年齢、ご職業、ご住所、お電話番号、メールアドレス、個人別に付与されたIDナンバー、パスワード、その他お客様からご提供を受けた情報のうち、一つ又は複数を組み合わせることによりお客様を特定の個人として識別・照合することができる情報をいいます。
個人情報の利用目的
ご提供いただいた個人情報は、以下の目的について利用いたします。
  • (1) ご注文された商品出来上がりのご連絡又はお届け
  • (2) 特注オーダー商品とお客様のご確認
  • (3) ご提供中のサービスに関する業務上のご連絡
  • (4) 新規事業、新商品及び各種催事(キャンペーン)のご案内のためにダイレクトメールを発送
  • (5) お客様からご請求された資料、カタログの発送、その他お客様からのお問い合わせへの対応
  • (6) お客様との円滑なお取引関係の維持・構築
  • (7) 顧客満足度(CS)を向上させるための商品開発、商品構成のためのデータ利用
  • (8) アンケート調査で、お客様のご意見、ご要望にお応えするため
個人情報の管理
個人情報の取扱いに関しては、責任者、管理責任者及び管理者を置き、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。また、個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人データの安全管理のために必要かつ適切な組織的、技術的措置を講じます。
個人情報の第三者への提供と委託
当社がお客様から収集させて頂いた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供することはありません。
  • (1) お客様の事前の同意・承諾を得た場合。
  • (2) 商品のご注文などで、業務を運送業者、決済業者などに委託する場合。
  • (3) グループ会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を共同利用する場合。
  • (4) 統計的なデータとしてお客様個人を識別できない状態に加工した場合。
  • (5) その他法令等により提供が必要な場合。
    当社が個人情報を提供等する第三者には、お客様の個人情報に関して当社と同様適正な管理を行うよう、義務づけいたします。
個人情報の開示、訂正、利用停止及び削除
お客様ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止(ダイレクトメールの停止など)については、各営業店舗または下記の個人情報お問い合わせ窓口までご連絡ください。特別な理由のない限り所定の手続きを経て対応いたします。 また、その際、登録されているご連絡先に折り返しご連絡をお入れする等の方法で、ご本人様の確認を取らせていただく場合もございますのでご了承ください。
個人情報の削除について
お客様より削除のお申し出があった場合は、特別な理由のない限り所定の手続きを経て当社の個人情報データベースから削除いたします。ただし、お客様に関する情報を削除いたしますので、当社での商品の保証やメーカーリコールのご案内等、今後の当社からのアフターサービスがご提供できませんのでご了承ください。
個人情報に関する苦情について
当社の個人情報の取扱いに関する苦情も下記の個人情報お問い合わせ窓口で受け付けております。また、当社の名前などをかたった不審なダイレクトメール・電話などをお受けになりましたら、お手数ですが各営業店舗または下記の窓口までご一報くださいますようお願い申し上げます。
アイジャパン株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
電話番号 0120-21-0110
受付時間 平日10:00~18:00
土日祝日は除きます
〒331-8760 埼玉県さいたま市北区宮原町1丁目505番地1
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